Condições gerais, de pagamento e de entrega
As encomendas, solicitadas por via eletrónica ou por contacto telefónico, devem ser realizadas, no mínimo, com 7 dias de antecedência, devendo o cliente referir as seguintes informações: nome/apelido, contacto telefónico, contacto eletrónico, produto(s) pretendido(s) e respetivas quantidades, bem como outras informações relevantes.
A formalização da encomenda pressupõe o prévio pagamento por transferência bancária ou o envio à cobrança, não aceitando-se pagamentos em numerário ou cheques.
Após a confirmação da modalidade pretendida pelo cliente (transferência bancária ou envio à cobrança), a encomenda será produzida e a empresa indicará ao cliente o prazo de entrega.
Caso o cliente opte pela transferência bancária, este deverá proceder ao envio do comprovativo de pagamento por email, o qual dará à empresa o parecer positivo para o fabrico/envio da encomenda.
As encomendas podem ser entregues pessoalmente em local a acordar com o cliente de segunda a sexta-feira (com exceção dos feriados e salvo ocasiões especiais), sobretudo, nos concelhos de Guimarães e de Vila Nova de Famalicão.
Para as restantes localizações geográficas, as encomendas serão enviadas por CTT Expresso, sendo adicionados os respetivos portes de envio à encomenda de acordo com a tabela de preçários aplicada pela transportadora nacional.
Para entregas superiores a 5kg em Portugal Continental e Ilhas e para entregas internacionais, os custos de envio serão indicados posteriormente
Política de Privacidade
A DeliciArte Chocolates respeita a privacidade dos seus clientes e garante a confidencialidade dos seus dados. Enquanto cliente, quando efetua compras online permitir-nos utilizar a sua informação pessoal (nome, morada, e-mail e contacto) para processar o seu pedido, pagamento, envio e serviço de pós-venda. Adicionalmente esta informação serve para obtermos informação sobre os artigos do seu interesse e para promover os nossos produtos e serviços. Salvaguardamos, contudo, os seus dados pessoais não os facultando ou alugando a terceiros.
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